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Wir helfen dir bei der Auswahl. Frag uns vor dem Kauf.

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Antworten auf deine Fragen vor dem Kauf

Wie wähle ich mein erstes Sextoy aus?

Überlege zuerst, welche Stimulation dich interessiert: äußerlich, innerlich oder beides. Vergleiche dann Größe, Funktionen und Bedienung. Ein Modell mit einfachen Bedienelementen und einstellbarer Intensität kann ein guter Einstieg sein. Wenn du Fragen hast, beraten wir dich vor dem Kauf.

Was ist der Unterschied zwischen einem Vibrator und einem Druckwellenstimulator für die Klitoris?

Ein Vibrator überträgt Vibrationen durch direkten Körperkontakt. Sogenannte Klitorissauger arbeiten meist mit Luftdruckimpulsen oder Druckwellen rund um die Klitoris. Manche Modelle kombinieren beide Technologien. Die Wahl hängt von deinen Vorlieben und den Funktionen des jeweiligen Produkts ab.

Welche Toys können wir als Paar verwenden?

Ihr könnt zum Beispiel Paarvibratoren, ferngesteuerte Vibro-Eier, vibrierende Penisringe oder Toys zur äußeren Stimulation wählen. Außerdem gibt es Würfel, Karten und Sets für gemeinsame Erlebnisse. Wählt etwas, das für euch beide angenehm ist, und beachtet die Gebrauchshinweise. Entdeckt unsere Spiele für Paare.

Wo finde ich Maße, Materialien und Funktionen eines Produkts?

Lies vor dem Kauf die Beschreibung und die Eigenschaften auf der Produktseite. Dort findest du je nach Produkt Angaben zu Maßen, Materialien, Betriebsarten, Stromversorgung und Wasserbeständigkeit. Wenn eine benötigte Information fehlt, kontaktiere uns.

Welches Gleitmittel ist mit meinem Toy kompatibel?

Gleitmittel auf Wasserbasis sind in der Regel mit vielen Toys kompatibel, auch mit Silikontoys. Gleitmittel auf Silikonbasis können die Oberfläche bestimmter Materialien beeinträchtigen. Beachte deshalb immer die Hinweise zum Toy und zum Gleitmittel, bevor du sie kombinierst.

Wie reinige und bewahre ich Sextoys auf?

Reinige sie vor und nach jeder Verwendung nach den Herstellerangaben. Je nach Material eignen sich lauwarmes Wasser und milde Seife oder ein kompatibler Toyreiniger. Tauche Modelle nur unter Wasser, wenn sie dafür geeignet sind. Lass sie vollständig trocknen und bewahre sie staubgeschützt auf, am besten in einem eigenen Beutel.

Wie finde ich die richtige Dessous-Größe?

Miss Brust-, Taillen- und Hüftumfang mit einem Maßband, ohne es festzuziehen, und vergleiche die Werte mit unserer Größentabelle. Beachte auch die Produktangaben: Die Passform kann je nach Marke, Stoff und Schnitt variieren. Frag uns im Zweifel vor dem Kauf.

Ist auf dem Paket erkennbar, was ich bestellt habe?

Wir versenden Bestellungen in neutraler Verpackung ohne Logos oder sichtbare Hinweise auf den Inhalt. Bei Sendungen mit Zollunterlagen können allgemeine Artikelbeschreibungen angegeben sein. Weitere Informationen findest du unter Diskretion.

Wie lange dauert die Lieferung und was kostet der Versand?

Auf dem spanischen Festland werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 24–72 Werktagsstunden zugestellt. Der Versand innerhalb Spaniens beginnt bei 3,90 €. Für andere Liefergebiete können abweichende Kosten und Lieferzeiten gelten. Prüfe den endgültigen Betrag und die Bedingungen für kostenlosen Versand an der Kasse. Weitere Angaben findest du in unseren Versandinformationen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit kannst du den Versandstatus prüfen. Wenn du die Nachricht nicht findest, sieh im Spamordner nach. Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?

Wenn ein Widerrufsrecht besteht, hast du ab Erhalt 14 Kalendertage Zeit, eine Rückgabe anzufragen. Versiegelte Intimprodukte, die nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, müssen ihre Versiegelung behalten. Schreibe an hola@chakxpicy.com und lies unsere Rückgabebedingungen.

Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder nicht funktioniert?

Schreibe uns möglichst bald an hola@chakxpicy.com und nenne deine Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems. Füge Fotos oder ein Video hinzu, wenn sie den Fehler zeigen. Wir prüfen den Fall und erklären dir die nächsten Schritte. Ein defektes Produkt wird als Reklamation beziehungsweise Gewährleistungsfall behandelt, nicht als Rückgabe wegen Meinungsänderung.